Õpetus - Kuidas e-poest osta | Veetapesu | Luksuslik palmivahaga puhastusvahend

ÕPETUS - KUIDAS E-POEST OSTA

 

Veetapesu e-poes on võimalik oste sooritada kahel moel: 

1. E-poe kasutajaks registreerinuna, logides sisse.

2. Registreerimata, sisse logimata.

 

E-poe registreeritud ja sisse logitud kasutaja/püsikliendi eelised:

1) Registreeritud ja sisse logitud kasutaja saab näha oma tellimuste ajalugu ehk mida olete varem tellinud.

2) Teile kehtivad automaatselt Veetapesu Püsikliendi hüved nagu:

● Lojaalsus boonuspunktid, mis annavad igalt makstud tellimuselt raha tagasi. Te saate iga ostuga allahindluse boonusraha mida saab kasutada allahindlusena järgmisel ostul.

● Tasuta transport Eesti piires.

● Kui registreerimisel on märgitud sünni päev, - kuu ja aasta, siis saab sünnipäevalaps enda sünnipäeval teatud tooteid osta -50% alega. Kliendi sünnipäeval saadame tema e-mailile sünna ale kupongi koodi.

Kui soovite end registreerida Veetapesu e-poe kasutajaks ja saada ühtlasi Veetapesu püsikliendiks, siis registreerida saab selle lehe all olevale lingile klikates.

Kuidas püsikliendiks registreeruda?

1) Klikake lehe all olevale "REGISTREERIN VEETAPESU PÜSIKLIENDIKS" nupule.

2) Lisage "Registreeru" all olevasse kasti enda e-posti aadress.

3) Kinnitamiseks klikake "REGISTREERU" nupule.

4) Edasi täitke soovitud kontaktiväljad. Punase tärnuga väljad on kohustuslikud. Kinnitamiseks klikake "SALVESTA MUUDATUSED" nupule.

5) Pärast seda saadame automaatvastusena Teie e-mailile 2 e-kirja:

1. Kasutajanime ja salasõna

2. Liitumise kinnitamine.

Liitumise kinnitamiseks tuleb klikata e-mailis "Jah, soovin liituda" nupule.

 

Kui olete oma kasutajanime ja salasõna unustanud, siis palun sisestage aadressile:

https://veetapesu.ee/minu-konto/kadunud-parool/

Oma kasutajanimi või e-posti aadress.

Kinnitamiseks klikake "LÄHTESTA PAROOL" nupule.

Automaatvastusena saadame Teie e-mailile parooli muutmise.

Selleks klikake Teie e-mailis "Parooli vahetamiseks kliki siia".

Avaneb uus aken, kus saate sisestada enda uue parooli.

Salvestamiseks klikake "SALVESTA" nupule.

Siis logige uue parooliga sisse.

Tellimine:

Tellida saab e-poe kasutajaks registreerides ja sisse logides või registreerimata ja sisse logimata.

1) E-poodi sisse logimiseks klikake paremal üleval "Logi sisse" nupule.

2) Kui te sisse ei logi, siis tellida saab ka ilma sisse logimata.

3) Toodete valimiseks klikake menüüribal "E-POOD" nupule.

4) Valige mõni toode välja ja vajutage "LISA KORVI" nupule.

5) Rohkem infot konkreetse toote kohta leiate, kui klikkate toote pildil.

6) Toote kogust saate muuta, trükkides koguse lahtrisse vastava numbri (vaikimisi on kogus: 1), aga soovi korral saate seda ise muuta.

7) Tellimiseks klikake "LISA KORVI" nupule.

8) Edasi klikake "VAATA OSTUKORVI" nupule.

9) Ostukorvis saate samuti veel koguseid muuta. Kui muudate kogust, siis tuleb muudatus kinnitada klikates "UUENDA OSTUKORVI" nupule.

10) Ostukorvist saate mitte soovitud tooteid eemaldada, kui klikkate toote ees olevale punasele "X"-le.

11) Kui Teil on kupongi kood, siis selle kasutamiseks klikake tekstile: "Kliki siia, et sisestada oma kood". Kupongi kood kastikesse kirjutage teile saadetud kood. Kinnitamiseks klikake "KASUTA KUPONGI" nupule.

12) Nüüd juhul, kui pole registreerinud ja sisse loginud, siis tuleb ära täida kontaktandmed. Kõik *tärniga väljad on siin kohustuslikud.

NB! Kui olete end enne tellimuse tegemist kasutajaks/püsikliendiks registreerinud ja olete sisse loginud, siis on Teie kontaktlahtrid juba eeltäidetud.

Kui Te pole sisse logitud, siis peate need täitma.

13) Valige sobiv tarneviis ehk kuidas soovite kaupa kätte saada. Nt kui valite DPD pakiautomaati, siis tuleb teises kastis leida just Teile sobiv DPD pakiautomaat ning see märkida.

14) Kui olete püsikliendiks registreerinud ja sisse loginud, siis näete boonuspunkte, mida on võimalik selle ostu eest teenida.

Samuti näete sulgudes enda boonusraha summat eurodes. Seda saate järgmisel ostul allahindlusena kasutada. Need on lojaalsuspunktid Teile selle, eest et olete meiega.

15) Edasi valige omale sobiv makseviis.

16) Ostu lõpule viimiseks vajutage nupule "ESITA TELLIMUS"

17) Nüüd suunatakse Teid automaatselt kas panga või liisingupakkuja kodulehele, kus Teil tuleb sisse logida.

Kui olete panka sisse loginud, siis avaneb Teil automaatselt panga poolt eeltäidetud maksekorraldus.

Kinnitage see ja lõpuks vajutage "Tagasi kaupmehe juurde" nupule. 

 

Tasumine PayPal-ga.

Kasutajale mugav ja turvaline.

PayPal-ga tasumisel peab kliendil olema PayPali konto, kus tal on võimalik siduda enda isiklik debeetkaart ning seda PayPali vahendusel üle maailma kasutada.

18) Nüüd on Teil Veetapesu e-poe ost edukalt sooritatud. Teie tellimuse kohta saatsime Teie e-mailile automaatteavituse ka.

19) Makstud tellimused saadame teele 1-3 tööpäeva jooksul pärast kauba eest tasutud raha laekumist Veetapesu OÜ pangakontole.

Kui pakk on kohale jõudnud, siis tuleb Teie mobiilile SMS ja e-mailile teavitus koos pakiautomaadi ukse avamise koodiga.

Kui valisite transpordi viisiks kulleri, siis ta helistab Teile.

 


 

Millised on kauba saatmise kulud?

1) Kui registreerisite end Veetapesu e-poe kasutajaks/püsikliendiks, siis on kauba saatmine teie jaoks Eesti piires 0€.

2) Kui aga tegite ostu külalisena, siis on kauba saatmise kulud Eesti piires järgmised:

2.1) DPD pakipoodi/pakiautomaat / Hind: 2,50€

Pakiautomaadid on avatud 24/7.

Asukohtasid saab vaadata klikates sellel lingil:

www.dpd.com/ee/avaleht/pickup_pakiautomaadid_ja_pakipoed/pickup_punktide_asukohad

NB! Talvel tuleb arvestada sellega, et kuna pakiautomaadid asuvad enamasti õues, siis miinuskraadidega (temeperatuur alla 0) võib puhastusvaha ära külmuda.

2.2) Omniva pakiautomaat / Hind: 3€

Omniva pakiautomaadid on avatud 24 h, aga talvel peaks sellega arvestama, et automaadid asuvad enamasti õues ja miinuskraadidega võib puhastusvaha ära külmuda.

Pakiutomaatide asukohad on siin aadressil: www.omniva.ee/abi/kaart

Kui teie pakk on kohale jõudnud, siis teid teavitatakse tellimuses märgitud mobiili numbrile SMS-iga ja e-mailile.

Samuti tuleb pakiautomaadi ukse avamise kood.

2.3) Itella SmartPOST pakiautomaat / Hind: 3€

Pakiautomaatide asukohad: uus.smartpost.ee/pakiautomaatide-asukohad

Kui teie pakk on kohale jõudnud, siis teid teavitatakse tellimuses märgitud mobiili numbrile SMS-iga ja e-mailile.

Samuti tuleb pakiautomaadi ukse avamise kood.

2.4) Kulleriga teie märgitud aadressile / Hind: 5€

Kuller helistab Teile ette ja lepib kokku Teile sobiva paku üleandmise aja.

2.5) Registreeritud kasutajale/püsikliendile on Eesti piires saatekulu TASUTA / Hind 0€

Lisainfo on siin: https://veetapesu.ee/pusiklient

 

Kui kiiresti jõuavad kaubad kohale?

Makstud tellimused jõuavad Eesti piires kohale 1-3 tööpäeva jooksul.

Millised on kauba garantii tingimused?

Kui te ostsite Veetapesu toote meie e-poest siis Veetapesu OÜ on üks väheseid Eesti ettevõtteid, kes julgeb pakkuda oma müüdud kaubale raha tagasi garantiid 60 päeva.

Garantii kohta loe lähemalt siin: https://veetapesu.ee/ostu-info/60-paeva-raha-tagasi-garantii